stornierungsbedingungen

diese bedingungen gelten für alle 1:1-coaching-programme von aylinkrauss coaching (back to you, coming home) sowie für einzelsessions.

verschiebung & absage einzelner sessions

du kannst eine gebuchte session bis spätestens 48 stunden vorher kostenlos verschieben oder absagen — eine kurze nachricht reicht. wir finden gemeinsam einen neuen termin.

kurzfristige absage

sagst du eine session innerhalb von 48 stunden ohne vorherige verschiebung ab oder erscheinst nicht, gilt die session als wahrgenommen.

gesundheitliche gründe

ich weiss, dass energie und gesundheit nicht immer planbar sind — gerade wenn du mit chronischer erschöpfung oder me/cfs lebst. bei einem akuten flare-up oder einer plötzlichen verschlechterung melde dich einfach, sobald es dir möglich ist. wir finden eine lösung, die zu deiner situation passt, auch ausserhalb der 48-stunden-frist.

storno des gesamten programms

• vor programmstart: du kannst dein programm jederzeit kostenlos stornieren. bereits geleistete zahlungen werden vollständig zurückerstattet.
• nach programmstart: ein storno ist nicht mehr möglich, eine rückerstattung des programmpreises entfällt. solltest du das programm aus gesundheitlichen oder anderen schwerwiegenden gründen nicht fortsetzen können, sprich mich an — wir suchen gemeinsam nach einer individuellen lösung (z. b. pausieren, verlängern).

wichtiger hinweis

dieses coaching ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische behandlung.